Nordisk portalträff i Sverige

Representanter från de nordiska ländernas nationella samhällsportaler träffades i början av september för att utbyta erfarenheter och inspirera varandra.

Vid årets möte kunde flera länder presentera nytt innehåll och nya funktioner.

Storsatsning i Norge ger resultat

I Norge har man satsat stort de senaste åren och det har gett resultat. Sommaren 2006 lanserades "Min side".

På "Min side" kan norrmännen bland annat utföra någon av 230 anslutna e-tjänster och ta del av alla registrerade uppgifter som finns om dem själva hos myndigheterna. Man loggar in med sitt personnummer och en pinkod.

Nu har alla länder portal

På Island har utvecklingen gått långsammare än i övriga Norden och det var först i mars i år islänningarna kunde lansera en portal liknade de som finns hos grannländerna.

Informationen på portalen är strukturerad utifrån ämnesområden och målgrupper men inte livsituationer som i många andra länder.

Kontakter per telefon i Danmark

I januari i år genomförde Danmark en reform där kommuner slogs ihop och portalen danmark.dk relanserades som borger.dk.

Borger.dk driver också ett kontaktcenter med telefonnummer 123 som svarar för hjälp och hänvisning till hela den offentliga sektorn.