Samverkan för god service
Sju generaldirektörer har skrivit under överenskommelse för 2008.
Fortsatt samarbete för bättre service till medborgare och företag. Det slås fast i en överenskommelse för 2008 mellan sex stora myndigheter och Verva.
Myndigheterna är AMS, CSN, Försäkringskassan, Migrationsverket, Skatteverket och Tullverket.
Förbättra servicen
Genom överenskommelsen gör myndigheterna gemensam sak av att förbättra sin service till medborgare och företag. Målet är att göra det enklare att utöva sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter gentemot förvaltningen.
Förenkla för nya invandrare
Nyanlända invandrare är en av målgrupperna för myndigheternas gemensamma satsning för 2008. Målet är att underlätta och förkorta vägen från ankomst till Sverige till egen försörjning och delaktighet i samhället.
Initiativet kommer från Forum för strategisk servicesamverkan. Det är en myndighetsgemensam plattform som sedan 2003 stödjer informationsutbyte och samordning av gemensamma utvecklingsprojekt. Avsikten är att förenkla och förbättra samhällsservicen till medborgare och företag, och samtidigt öka effektiviteten i förvaltningen.
Överenskommelse om servicesamverkan
Överenskommelsen om servicesamverkan 2008 (pdf, nytt fönster)
Service till medborgare och företag
Aktiviteter 2008
Med stöd av Verva kommer forumet att vidareutveckla påbörjade samverkansaktiviteter:
- Personliga möten på distans.
- Nya invandrare.
- Tolk- och översättningstjänster.
Forumet fortsätter att följa utvecklingen av Lokal servicesamverkan.
Nytt för 2008 är:
- Gemensamma förstudier om kundnytta och medborgardialog.
- Samverkan och erfarenhetsutbyte med utredare och andra vars verksamhet berör forumets uppdrag.
Fler nyheter
Gå till nyhetsarkivet
Senast uppdaterad: 2007-12-14