Kunskapshantering

Kunskapshantering handlar om hur kunskap skapas, sprids, används och utvecklas och även i vissa fall avvecklas eller omvandlas i organisationen.

Utgångspunkter för en diskussion om kunskapshantering är att:

• Det finns en skillnad mellan data, information och kunskap. Data är fragment som i meningsfull kombination bildar information och som när den tas emot av individen struktureras till kunskap.
• Individer – inte system – är bärare av kunskap. System kan överföra information som individer kan utveckla till kunskap.
• För mycket information skapar i sig inget värde. Endast genom att individer tillgodogör sig och bearbetar information kan värde skapas.

Strategiska frågeställningar

• Hur skapar vi en kultur som främjar meningsfull kunskapshantering?
• Hur belönas kunskapsutveckling, -spridning och användning i vår myndighet?
• Vilka organisatoriska och tekniska lösningar är effektiva för att stödja kunskapsspridning?
• Hur kan vi uppmuntra användandet av system för kunskapshantering?